政務(wù)服務(wù)窗口是政府部門聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的橋梁和紐帶，各地不斷提升窗口單位工作作風(fēng)、辦事效率、服務(wù)質(zhì)量，著力解決企業(yè)、群眾辦事中遇到的“梗阻”問題，真正實(shí)現(xiàn)惠企便民。
重慶市巴南區(qū)成立重慶公路物流基地政務(wù)服務(wù)分中心，對(duì)行政審批服務(wù)156項(xiàng)事項(xiàng)實(shí)行一站式服務(wù)，最大限度簡(jiǎn)化辦事程序，縮短辦事時(shí)限，降低企業(yè)成本，切實(shí)為群眾辦事提供方便、高效、快捷的服務(wù)。（重慶市巴南區(qū)紀(jì)委監(jiān)委供 吳媛媛 攝）
河南省鄭州市管城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委采取隨機(jī)抽查、明察暗訪、調(diào)研訪談等方式，對(duì)政務(wù)窗口服務(wù)中各類不擔(dān)當(dāng)、不作為、不落實(shí)等問題及時(shí)跟進(jìn)、掛牌督辦，持續(xù)推進(jìn)窗口作風(fēng)優(yōu)化升級(jí)。（河南省鄭州市管城區(qū)紀(jì)委監(jiān)委供 李陽(yáng) 攝）
浙江省海寧市行政服務(wù)中心站在辦事群眾角度，大力推進(jìn)審批服務(wù)改革，將處處要照片改為一張照片通用、“跑多次”改為“跑一次”、收費(fèi)改為免費(fèi)……不斷優(yōu)化審批流程和服務(wù)態(tài)度，贏得群眾廣泛好評(píng)。（浙江省海寧市紀(jì)委監(jiān)委供 王磊 攝）
福建省福清市紀(jì)檢監(jiān)察干部采取不打招呼、直擊現(xiàn)場(chǎng)的方式，來(lái)到市民服務(wù)中心，對(duì)窗口服務(wù)單位是否存在紀(jì)律渙散、工作懈怠、態(tài)度冷漠等作風(fēng)問題進(jìn)行監(jiān)督檢查，督促窗口單位抓緊抓實(shí)工作紀(jì)律，提升優(yōu)化政務(wù)服務(wù)。（福建福清市紀(jì)委監(jiān)委供 洪婷琴 攝）
新疆維吾爾自治區(qū)巴州焉耆回族自治縣推行政務(wù)窗口“碼上監(jiān)督”評(píng)價(jià)機(jī)制，通過(guò)大廳評(píng)價(jià)器、二維碼等多種渠道，鼓勵(lì)群眾對(duì)窗口服務(wù)情況進(jìn)行“一事一評(píng)”。（新疆維吾爾自治區(qū)巴州焉耆回族自治縣紀(jì)委監(jiān)委供 鄭彬 攝）
廣西壯族自治區(qū)梧州市推進(jìn)“政務(wù)服務(wù)體驗(yàn)官”制度，聘請(qǐng)40名體驗(yàn)官以用戶視角對(duì)政務(wù)服務(wù)窗口工作進(jìn)行體驗(yàn)監(jiān)督，為政務(wù)服務(wù)改革、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境建言獻(xiàn)策。（廣西壯族自治區(qū)梧州市紀(jì)委監(jiān)委供 呂曉藝 攝）
